relacionamento interpessoal, inteligência emocional, comunicação não-violenta, conversas corajosas e relevantes, empatia, saúde mental no trabalho
gestão de conflitos, antifragilidade, gestão da adversidade e do risco, negociação, influência e persuasão, inovação, diversidade, criatividade no trabalho
o profissional ownership, team work, construção de times colaborativos, pensamento crítico e analítico
cultura de accountability, protagonismo, tomada de decisão, autorresponsabilidade pela carreira, resolução de problemas, gestão de prioridades
capacidade de “acabativa” gestão com foco em resultados e excelência operacional